Руководство Magic Wallet

Отправляйте переводы, оплачивайте товары и управляйте профилем в несколько кликов

Введение

Мобильное приложение Magic Wallet предоставляет удобный доступ к функциям электронного кошелька: отправка денежных переводов, оплата товаров и услуг по QR-коду, управление профилем и безопасностью счета.

1. Установка приложения

Системные требования: Версия 5.1 (Lollipop) и выше, камера, интернет-соединение.

  1. 1
    Откройте Google Play Store.
    Введите в поиске «Magic Wallet».
  2. 2
    Нажмите «Установить».
    Дождитесь завершения загрузки и установки (1-2 минуты).
  3. 3
    Откройте приложение.
    После установки кнопка загрузки изменится на «Открыть».
⚠️ Важно

Скачивайте приложение только из официального Google Play Store. Не используйте альтернативные источники — это может привести к потере данных.

2. Регистрация и вход

2.1 Первичная регистрация

При первом запуске приложения выполните следующие шаги:

  1. 1
    Введите номер мобильного телефона.
    Используйте номер в международном или локальном формате.
  2. 2
    Получите СМС с кодом.
    Код действует 6 минут. Если СМС не пришла, проверьте номер или запросите код заново.
  3. 3
    Введите код из СМС.
    Код состоит из 6 цифр.
  4. 4
    Создайте четырёхзначный ПИН-код.
    Используйте для входа в приложение и подтверждения платежей. Запомните его!
  5. 5
    Подтвердите ПИН-код повторным вводом.
    Убедитесь, что оба варианта совпадают.
register
Первичная регистрация в приложении

2.2 Восстановление доступа

Если вы забыли ПИН-код или переустановили приложение, выполните восстановление:

  1. 1
    Введите номер телефона.
    Используйте тот же номер, что при регистрации.
  2. 2
    Получите и введите код из СМС.
    Операция займёт несколько минут.
  3. 3
    Создайте новый ПИН-код.
    Введите четырёхзначный код дважды.
⚠️ Обратите внимание

При восстановлении доступа к приложению история платежей будет доступна, но все сохранённые шаблоны платежей будут удалены. Вы можете создать их заново.

2.3 Вход в приложение

При запуске приложения:

  1. 1
    Введите ПИН-код.
    Нажимайте цифры на цифровой клавиатуре.
  2. 2
    Или используйте отпечаток пальца.
    Если устройство поддерживает биометрию.

3. Главная страница

После входа вы видите главную страницу со следующими разделами:

Раздел Описание
Баланс счета Текущая сумма в вашем электронном кошельке с указанием валюты
История операций Просмотр последних операций и деталей платежей
Сервисы Оплата мобильной связи, ЖКХ и прочее
Переводы Отправка денежных средств другим пользователям
Мой QR Личный QR-код кошелька для получения переводов
Оплата Оплата товаров и услуг в магазинах и точках
Сканер QR Сканирование QR-кодов продавца для оплаты
Профиль Настройки, безопасность и управление аккаунтом
register
Главная страница приложения Magic Wallet

4. Получение QR-кода кошелька

QR-код позволяет другим пользователям отправлять вам деньги. Для получения QR-кода:

  1. 1
    На главной странице нажмите «Мой QR».
    Приложение сгенерирует уникальный QR-код вашего кошелька.
  2. 2
    Покажите код другому пользователю.
    Или поделитесь изображением через мессенджер.
  3. 3
    Другой пользователь сканирует QR-код и отправляет вам перевод.
    Деньги поступят на ваш счет в течение нескольких секунд.
ℹ️ Совет

Вы можете сохранить скриншот QR-кода и поделиться им в социальных сетях или в профиле мессенджера для удобства.

5. Отправка денежных переводов

Magic Wallet поддерживает несколько способов отправки переводов.
У получателя также должно быть установлено приложение Magic Wallet.

5.1 Перевод по номеру телефона

  1. 1
    На главной нажмите «Переводы».
    Выберите раздел для управления переводами.
  2. 2
    Выберите «По номеру телефона».
    Или выберите контакт из телефонной книги.
  3. 3
    Введите номер получателя и нажмите «Продолжить».
    Система проверит, зарегистрирован ли номер в Magic Wallet.
  4. 4
    Введите сумму перевода.
    Укажите целое число. Комиссии нет.
  5. 5
    По желанию добавьте сообщение.
    Максимум 20 символов.
  6. 6
    Нажмите «Перевод».
    Введите ПИН-код для подтверждения.
register
Отправка денежного перевода по номеру телефона

5.2 Перевод по номеру кошелька (QR-код)

  1. 1
    В разделе «Переводы» выберите «По номеру кошелька».
    Откроется камера для сканирования.
  2. 2
    Отсканируйте QR-код получателя.
    Или введите номер кошелька вручную.
  3. 3
    Введите сумму и сообщение.
    Сообщение покажется получателю при получении перевода.
  4. 4
    Подтвердите ПИН-кодом.
    Операция выполнится в течение нескольких секунд.
✅ Перевод выполнен

После подтверждения деньги поступят получателю на счет. Проверьте статус операции в разделе «История».

6. Оплата товаров и услуг

Приложение поддерживает два способа оплаты в магазинах и торговых точках. Интернет-соединение обязательно.

6.1 Оплата по QR-коду продавца

  1. 1
    На главной нажмите кнопку «Сканер QR».
    Откроется камера для сканирования.
  2. 2
    Наведите камеру на QR-код продавца.
    Код может быть на чеке, вывеске или экране терминала.
  3. 3
    Приложение откроет окно оплаты с суммой.
    Проверьте сумму перед подтверждением.
  4. 4
    Нажмите «Оплатить» и введите ПИН-код.
    Или используйте отпечаток пальца, если включена биометрия.
register
Сканирование QR-кода для оплаты

6.2 Оплата по QR-коду покупателя

Способ для случаев, когда продавец не имеет QR-кода:

  1. 1
    На главной нажмите «Оплата».
    Экран покажет ваш личный QR-код.
  2. 2
    Покажите экран продавцу.
    Продавец отсканирует ваш QR-код со своего устройства.
  3. 3
    На вашем экране появится окно подтверждения.
    Система покажет сумму к оплате.
  4. 4
    Подтвердите платеж ПИН-кодом.
    Платеж выполнится мгновенно.
⚠️ Проверяйте суммы

Перед подтверждением всегда проверяйте сумму, указанную на экране. Убедитесь, что данные соответствуют чеку или договорённости с продавцом.

7. Профиль пользователя

Раздел «Профиль» позволяет управлять настройками PIN-кода, шаблонами и автоплатежами, связаться с технической поддержкой, изменить внешний вид QR-кода, изменить язык приложения и стереть данные и выйти. Нажмите кнопку «Профиль» на главной странице.

7.1 Безопасность и ПИН-код

  1. ✓
    Изменить ПИН-код.
    Введите старый ПИН-код, затем новый дважды.
  2. ✓
    Включить/отключить отпечаток пальца.
    Быстрый вход в приложение без ввода ПИН-кода.
  3. ✓
    Просмотр истории входов.
    Дата, время и устройство каждого входа.

7.2 Шаблоны платежей

Сохраняйте часто используемые платежи для быстрого повтора:

  1. +
    Добавить шаблон.
    Сохраните номер телефона и сумму для повторного платежа.
  2. ✎
    Изменить шаблон.
    Отредактируйте сумму или получателя.
  3. ✕
    Удалить шаблон.
    Нажмите удалить и потяните влево.

7.3 Прочие настройки

Настройка Описание
Язык Смена языка интерфейса приложения
Дизайн QR-кода Выбор цвета и стиля QR-кода
Тема (светлая/тёмная) Выбор цветовой схемы интерфейса
Уведомления Включение/отключение пушей о платежах
О приложении Версия, разработчик, сайт поддержки

7.4 Удаление аккаунта

Для полного удаления профиля и данных:

  1. 1
    В профиле найдите раздел «Удалить профиль».
    Находится в конце экрана.
  2. 2
    Нажмите кнопку «Удалить профиль».
    Появится подтверждение с предупреждением.
  3. 3
    Подтвердите удаление и введите ПИН-код.
    Все данные будут окончательно удалены.
⚠️ Внимание

Удаление аккаунта необратимо. Все данные профиля, история платежей и шаблоны будут безвозвратно удалены. Убедитесь перед выполнением этой операции.

8. Рекомендации по безопасности

⚠️ Золотые правила безопасности

Следуйте этим рекомендациям, чтобы защитить ваш аккаунт и деньги.

  1. 1
    Никому не сообщайте ПИН-код.
    Даже сотрудники поддержки никогда не будут просить ПИН-код.
  2. 2
    Не копируйте СМС-коды в чат.
    Код подтверждения предназначен только для вас.
  3. 3
    Используйте биометрию (отпечаток пальца).
    Это быстрее и надёжнее обычного ввода ПИН-кода.
  4. 4
    Регулярно обновляйте приложение.
    Обновления включают патчи безопасности.
  5. 5
    При потере устройства восстановите доступ.
    Процедура описана в разделе 2.2.
  6. 6
    Проверяйте сумму перед подтверждением платежа.
    Убедитесь, что данные соответствуют договорённости.

9. Часто задаваемые вопросы

❓ Что делать, если не приходит СМС с кодом?

1. Проверьте, правильно ли введён номер телефона.
2. Убедитесь, что на телефоне включены входящие СМС.
3. Подождите 1-2 минуты (СМС может идти с задержкой).
4. Нажмите «Отправить код заново» на экране приложения.
5. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.

❓ Как изменить номер телефона?

В разделе «Профиль» → «Безопасность» найдите опцию «Изменить номер телефона». Процедура требует ввода кода подтверждения для безопасности.

❓ Что делать, если забыл ПИН-код?

При входе нажмите «Забыли ПИН-код?» и выполните процедуру восстановления (раздел 2.2). Вам потребуется ввести номер телефона и код из СМС для создания нового ПИН-кода.

❓ Есть ли комиссия за переводы?

Нет, переводы между пользователями Magic Wallet совершенно бесплатны. Комиссия может взиматься только при пополнении счета или выводе средств на банковский счет.

❓ Сколько времени занимает поступление денег?

Переводы поступают мгновенно — в течение нескольких секунд. Если деньги не поступили в течение 5 минут, проверьте статус в разделе «История» или обратитесь в поддержку.

❓ Какие требования к устройству?

Минимальные требования: Android 5.1 и выше, камера для сканирования QR-кодов, постоянное интернет-соединение. Рекомендуется использовать последнюю версию Android для оптимальной безопасности.

❓ Как связаться с поддержкой?

Вы можете обратиться в поддержку несколькими способами:
• Через приложение: «Профиль» → «Поддержка» → «Написать сообщение»
• Email: support@magic.com
• Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Сайт: https://www.magicwallet.com

❓ Что если при оплате произойдёт ошибка?

Если платеж не удался, деньги вернутся на ваш счет в течение 1–2 часов. Проверьте статус операции в «История» → «Lетали платежа». Если баланс не пополнился, обратитесь в поддержку с номером операции.

❓ Можно ли использовать приложение без интернета?

Нет, для всех операций требуется активное интернет-соединение (Wi-Fi или мобильная сеть). Вход и операции будут невозможны без подключения.

10. Служба поддержки

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы, обратитесь в службу технической поддержки:

Канал Контакт Время ответа
В приложении Профиль → Поддержка → Чат 1–2 часа
Email support@magic.com 2–4 часа
Телефон +7 (XXX) XXX-XX-XX Сразу
Сайт https://www.magic.com Документация
ℹ️ Совет по быстрому решению

При обращении в поддержку обязательно указывайте: номер операции (если применимо), время происшествия, скриншот ошибки и подробное описание проблемы. Это ускорит решение в несколько раз.